В клинике Family Dent каждому пациенту, на каждую выполненную работу доктор определяет:
- Либо гарантийный срок и срок службы – если это пломба, винир, коронка или иная ортопедическая конструкция – гарантия 1 год;
- Либо процент вероятности успешного результата – если это отбеливание, гигиеническая чистка, лечение каналов зубов, восстановление прикуса, хирургические операции, имплантация. В этих случаях, согласно медицинским канонам, определять гарантии в виде сроков не положено.
Определяя сроки или процент вероятности успешности лечения, врач указывает пациенту обстоятельства, которые учитывают общее состояние здоровья, сложность клинического случая, особенности состояния полости рта, объём выполненного пациентом рекомендованного плана лечения, достоинства и недостатки использованных технологий и материалов, возраст пациента (в определённых случаях), наличие вредных условий профессиональной деятельности пациента, вредные привычки.
Каждому пациенту врач разъясняет, что и почему он может или не может гарантировать в результате лечения, и указывает те или иные обстоятельства.
В то же время в обязательном порядке и без каких-либо условий пациентам гарантируется:
- Соблюдение всех требований при осуществлении технологий и манипуляций;
- Использование сертифицированных методик и материалов, не утративших срок годности;
- Ответственный подход к диагностике и лечению;
- Учёт индивидуальных особенностей пациента при подборе анестетиков и лечебных препаратов.
